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服务流程

失去亲人不再茫然失措,请遵循我们服务流程指引,

让我们为您解决一切难题。

  • 1

    事前咨询

    亲人去世前,致电177-8408-0685或登录cq.fsygroup.com官网详细了解治丧费用、流程

  • 2

    接运遗体

    亲人去世后,第一时间致电177-8408-0685,安乐堂派出专业车辆及工作人员上门办理遗体接运服务

  • 3

    遗体化妆

    待亲人遗体接到安乐堂太平间之后,专业殡仪师为亲人提供遗体净身、更衣、整容化妆等服务

  • 4

    选择灵堂

    工作人员陪同家属参观灵堂并进行详细介绍,家属根据自身情况选择适合的灵堂

  • 5

    洽谈方案

    工作人员为家属详细介绍灵堂布置、告别仪式、丧葬用品等丧礼所需项目及相关消费价格,让家属在公开透明的价格体系下选择治丧服务方案

  • 6

    布置灵堂

    根据家属选择的丧礼服务方案,多名服务人员迅速开展灵堂布置工作,灵堂内鲜花花艺、遗像制作等迅速到位

  • 7

    进厅仪式

    礼仪人员引导家属为逝者举行温馨的遗体进厅仪式,将遗体送入礼厅,开始正式守灵治丧

  • 8

    引导敬香

    服务管家为家属准备好敬香所需的物品,陪同引导家属为逝者进行首次敬香,并告知敬香相关注意事项

  • 9

    沟通事项

    为家属详细讲解治丧过程中的所有事项,并与家属建立微信群,方便家属随时咨询

  • 10

    餐饮服务

    每餐前,餐饮服务人员将到达厅堂内为宾客订餐,根据订餐情况提供优质的早餐、正餐、宵夜等餐饮服务

  • 11

    保洁服务

    服务组、保洁组为厅堂及公共区域进行定期保洁,保障治丧环境干净整洁

  • 12

    供饭仪式

    餐饮部为逝者制作精美供饭,礼仪人员陪同家属开展供饭仪式

  • 13

    沟通出殡

    与家属沟通出殡时间、车辆、火化等细节,还可为家属安排免费车辆方便出殡

  • 14

    告别仪式

    司仪做好告别会前的相关资料收集及筹备,并为逝者打造一场优质的人生告别会,告别会上还将送上“惊喜服务”

  • 15

    出殡仪式

    举行“遗体出殡仪式”,送灵出殡火化

  • 16

    陪同火化

    陪同家属到殡仪馆进行火化,协助办理火化及骨灰寄存相关手续

  • 17

    后期服务

    为家属提供后期祭拜指导及公墓销售服务

服务团队

  • 团队-1
  • 团队-2
  • 团队-3

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客服专员张兆蓉为您服务